BTL-реклама что это

Что входит в BTL

БТЛ разнообразен и включает десятки видов рекламных коммуникаций. На перечисление всех уйдет слишком много времени для статьи, поэтому вкратце разберем основные, разбавив их реальными примерами.

Директ-маркетинг

Директ, или же прямой маркетинг относит к себе все, что доходит напрямую к клиенту как бы “в руки”. Способы здесь разные: телемаркетинг, смс-сообшения и рассылки по почте, бумажные купоны или обучающие материалы, печатная и сувенирная продукция, промоупаковки, уведомления в мобильных приложениях и даже прямые продажи с помощью звонка или личной встречи.

Еще несколько лет назад большую часть рассылок можно было отнести к ATL-коммуникациям, однако с развитием технологий в сфере интеграций, баз данных и персонализации рассылки все больше стали относиться к BTL. Они приходят по разным “базам” клиентов, объединенных определенными параметрами, то есть сегментарно. В email рассылках даже можно подписаться на отдельные виды писем, которые будут приходить лично вам.

Стимулирование сбыта, промо-акции

Скидки, промо-акции, конкурсы, программы лояльности относятся к непрямым видам рекламы. Они показывают бренд с точки зрения выгоды и удобства для покупок как покупателям так и посредникам или дистрибьюторам. Долгосрочные программы лояльности, подарки и промокоды как бы привязывают покупателя к компании, стимулируя к последующим покупкам.

Промо-акции также частично включают в себя инструменты прямого маркетинга, подробнее с механикой можно ознакомится в нашей статье «Проведение промо акций»

Поисковый маркетинг

Неожиданно, не так ли? Поисковый маркетинг напрямую относится к BTL-рекламным мероприятиям. Объясняем, почему: задумывались о том, на какие страницы в поисковых системах типа Google или Yandex вы заходите? Почему конкретные страницы находятся на первых двух вкладках и как происходит распределение запросов?

Логично, что человек в поисках товара не будет заходить дальше 2 страницы выдачи, к первым больше доверия, быстрее доступ. Частая выдача на первых позициях закрепляет за сайтом мнение о его популярности и безопасности, происходит непрямая продажа через доверие или же отсутствия времени у человека.

Поисковый маркетинг создан именно для этого. За счет работы SEO-специалистов, разбирающихся в алгоритмах поисковой выдачи, можно вывести сайт в ТОП запросов. Следствие: увеличение доходов, повышение доверия, увеличение узнаваемости бренда. Оптимизатор привлекает целевую аудиторию, заинтересованную в продукте.

Пример: то, что вы читаете. Мы оптимизировали текст этой статьи под конкретные запросы по трем причинам. Во-первых, повысить узнаваемость компании Activity Group. Во-вторых, сформировать образ профессионалов, ведь имеем достаточно опыта и оснований для этого. В третьих — чтобы вам было проще найти нужную информацию. Да, мы абсолютно честны и не скрываем от вас этот факт, вы читаете статью и как минимум узнаете много нового.

Так поступают практически все компании, у кого либо есть SEO-специалист в штате, либо есть возможность нанять его под задачи. Онлайн-журналы, блоги брендов с оптимизированными статьями создаются также для увеличения узнаваемости компаний в принципе.

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг, возможно, один из наиболее ненавязчивых видов рекламы. Нет, это не просто красивое оформление магазина и POS-материалы (POSM), это целый комплекс аналитических и практических мер для привлечения и увеличения продаж в торговой точке. Он состоит из множества нюансов, помогает спланировать и проконтролировать оборот товарных запасов таким образом, чтобы создать баланс между ожиданиями потребителя и стратегией фирмы.

Мы также писали статью на эту тему.

Спонсорство

Спонсорство также не заметно, однако выгодно отражается на статусе компании и объеме продаж товаров в положительном плане. Работает оно напрямую с ассоциативным рядом человека и его эмоциональной составляющей, а это один из самых мощных стимулов к покупке и принадлежности к “фанатам” бренда.

Суть спонсорства в том, что определенный объект, будь то человек (амбассадор), продукт, любимое мероприятие или игра, вызывающий позитивные эмоции у целевой аудитории, подкрепляет желание покупать у тех, кто помогает развиваться этому самому объекту.

Самый банальный, однако яркий пример — футбольные матчи. Самые активные представители — чипсы Лейс, Кола, Пепси и другие.

Потенциальный клиент видит, что бренд “его”, ассоциируя с обществом по интересам, ведь им нравится одно и то же, а т.к компания еще и вкладывает деньги в любимый потребителю объект, призывает к доверию. Он готов поддерживать компанию, ведь она поддерживает его любимое дело.

Связи с общественностью

Особое направление, в которое помимо уже ставших привычными PR и Event-маркетинг инструментов вошли и такие более современные рекламные каналы, как SMM, лидеры мнений и даже таргетированная реклама и механики ремаркетинга. Пройдемся вкратце по каждому и расскажем, почему это BTL-коммуникации.

Event-маркетинг выделяется из всех связей с общественностью, т.к вживую или онлайн знакомит человека с брендом напрямую. Презентации новых продуктов, мероприятия в честь ребрендинга, конференции, выставки и фестивали доносят до целевой аудитории компании их принципы, идеологию и нативно продают товары. Вспомнить хотя бы Apple, за презентациями которых следит весь мир, число просмотров доходит до 8 миллионов человек, а сам видеопродакшн и промоушен для мероприятия готовится в течение нескольких месяцев.

SMM и Influencer-маркетинг стали буквально необходимы каждому бизнесу, особенно в период пандемии. Они заметно укрепились и отображают суть BTL в онлайн.

SMM-менеджер не просто ведет соц.сети, это понятие намного глубже. Перед запуском проводится глубокое исследование потенциальной целевой аудитории (ЦА), дизайн, темы постов вплоть до ToneOfVoice (тон, на котором будет общаться компания с аудиторией для более сильного контакта. Включает как стиль написания текстов, так и специфические слова, которые использует или не использует бренд). В социальных сетях с помощью инструмента SMM бизнес создает свое собственное лицо, работает над репутацией и имиджем, находится в постоянном контакте с аудиторией.

Инфлюенсер-маркетинг не менее тесно позволяет коммуницировать с аудиторией, но уже через третье лицо — блогера, который вызывает максимальное количество эмоций у ЦА. Задействуя инфлюенсеров, производители не только продвигают товары, но и привлекают внимание к компании и ее политике за счет ярких рекламных кампаний или амбассодорства. Блогеров для рекламы подбирают также с помощью анализа под необходимые запрос и ЦА. Не стоит объяснять тот факт, что продажи спортинвентаря пойдут плохо, если его будет рекламировать человек с вредными привычками.

Партизанский маркетинг

Меньше денег, больше эмоций у ЦА — суть партизанского маркетинга. Все, что связано с вирусностью, эпатажем, перфомансами, скрытностью относится к этому типу коммуникаций. Играет либо с воображением человека, либо ассоциациями, не продает напрямую.

Этот тип маркетинга проще рассказать на примерах:

1. МакДоналдс мог бы получить титул за свои креативы. Они строили бренд десятилетиями и сейчас без труда могут быть заметными без прямой рекламы, работая на ассоциативный ряд клиента с помощью даже подручных средств.

2. Киткат в одной скамейке воплотил весь бренд: дизайн в стиле шоколадки. На нее нужно сесть, чтобы передохнуть — отражает слоган компании.

3. Мистер Проппер просто покрасил одну из полос пешеходного перехода и приклеил изображение маскота, намекая на то, кто на самом помогает делать чистоту.

Даже дизайн упаковок/сайтов можно причислить к BTL, если углубиться. Товары и сайты, страницы в социальных сетях создаются с учетом того, что нравится целевым группам. Благодаря дизайну можно отличить детские товары ото всех остальных, интернет магазин от сайта-блога, сотни вариантов.